목차와 검색, 문서 화면의 구성, 안내글을 쉽게 찾는 방법과 의견을 남기는 방법을 차근차근 안내해 드립니다.
최종 수정 2026.09.11
이 글에서는 팩토리아 서비스를 이용하시면서 필요한 설명글을 빠르게 찾고, 읽으신 글에 의견을 남기는 방법을 안내해 드립니다.
| 방법 | 위치 |
|---|---|
| ① 헤더 링크 | 화면 맨 위 오른쪽 [사용자 가이드] 글씨(책 모양 그림). 화면이 작은 기기에서는 책 모양 그림만 보일 수 있습니다. |
| ② 고객지원 | [고객지원] 모음 화면의 [사용자 가이드] 상자, 또는 메뉴 줄 맨 앞 항목 |
가이드 화면은 [왼쪽 설명 순서(목차)]와 [오른쪽 설명 본문] 둘로 나뉩니다. 첫 화면에는 큰 제목 상자들이 보이며, 상자 안에서 안내글 목록을 확인할 수 있습니다.
| 기기 | 목차 사용 |
|---|---|
| 스마트폰 | 화면이 좁아 설명 순서가 숨겨져 있습니다. 화면 위쪽 현재 글 제목 줄을 누르면 펼쳐지고, 다시 누르면 닫힙니다. |
| 컴퓨터 | 오른쪽 끝에 [이 문서의 목차]가 따로 붙습니다. 현재 글의 작은 제목들이 모여 있어, 누르면 그 위치로 바로 이동합니다. |
설명글을 열면 위에서부터 아래로 순서대로 안내되어 있습니다.
| 순서 | 영역 | 내용 |
|---|---|---|
| 1 | 현재 위치 | 어떤 설명을 읽고 있는지 단계별로 표시. 글씨를 누르면 위 단계로 바로 이동 |
| 2 | 제목과 요약 | 어떤 내용인지 핵심만 정리 |
| 3 | 본문 내용 | 차근차근 따라할 수 있는 상세 설명 |
| 4 | 첨부파일 | 서식이나 참고 자료가 있는 글에만. 파일 이름을 누르면 바로 저장 |
| 5 | [이전 문서] / [다음 문서] | 글 맨 아래에서 앞뒤 설명으로 바로 이동 |
| 상황 | 안내 |
|---|---|
| 찾는 글이 안 보임 | 로그인해야만 보이는 안내글이 있습니다. 화면 맨 위 오른쪽에서 먼저 로그인한 뒤 다시 찾아보세요. |
[문서를 찾을 수 없습니다.] |
주소가 변경되었거나 아직 준비 중인 글입니다. 검색창이나 왼쪽 순서 목록에서 다시 찾아보세요. |
| 두 사이트 차이 | 스마트팩토리아와 AI팩토리아는 일부 안내 목록이 다를 수 있지만, 화면 이용 방법은 같습니다. |
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